شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لخدمة ريحان (rihanai) للذكاء التسويقي المُدار. باستخدامك للخدمة أو ربطك أيًّا من حساباتك بها، فإنك توافق على هذه الشروط.

01من نحن

تُقدَّم الخدمة من قِبل RIHAN LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية ديلاوير (الولايات المتحدة)، ومقرّها المسجّل: 16192 Coastal Hwy, Lewes, Delaware 19958, USA («ريحان»، «نحن»). الموقع الإلكتروني rihanai.com، ويعمل التطبيق على app.rihanai.com. للتواصل: omar@rihanai.com (الدعم) أو ali@rihanai.com.

02قبول الشروط

باستخدامك للخدمة تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

03وصف الخدمة

ريحان خدمة مُدارة تربط متجرك وحساباتك على المنصات الاجتماعية والإعلانية، وتحلّل أداءها، وتقدّم توصيات. وبموافقتك الصريحة، يطبّق وكلاؤنا التغييرات المعتمدة مباشرةً على الحسابات المرتبطة عبر واجهات المنصات الرسمية.

04الأهلية والحساب

يجب أن تكون مخوّلًا بالتعاقد نيابةً عن نشاطك التجاري وألا يقل عمرك عن 18 عامًا. أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري تحت حسابك.

05ربط المنصات وتفويض OAuth

عند ربط منصة مثل Meta، فإنك تفوّضنا بالوصول إلى البيانات والصلاحيات التي توافق عليها في شاشة OAuth. تُقرّ بأنك مالكٌ لتلك الحسابات أو مخوّلٌ بإدارتها، وأن استخدامنا لها يخضع أيضًا لشروط تلك المنصات. يمكنك سحب التفويض في أي وقت من إعدادات المنصة المعنية أو بمراسلتنا.

06إجراءات الوكلاء وموافقتك

07مسؤولياتك والاستخدام المقبول

• تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على صلاحيات الوصول التي تربطها.
• عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مخالف لسياسات المنصات المرتبطة.
• عدم محاولة اختراق الخدمة أو إساءة استخدام واجهاتها البرمجية أو الوصول غير المصرّح به.

08منصّات الأطراف الثالثة

تتكامل الخدمة مع منصّات مثل Meta وShopify وGoogle وغيرها. هذه المنصات مستقلة عنّا، ولا نتحمّل مسؤولية توفّرها أو سياساتها أو أي تغيير تُجريه على واجهاتها. واستخدامك لها يظل محكومًا بشروطها هي.

09الرسوم

تدفع المتاجر التي تثبّت ريحان من متجر تطبيقات Shopify رسوم الخطة التي تختارها (انظر صفحة الأسعار) عبر Shopify ضمن فاتورة Shopify، ويمكن تغيير الخطة أو إلغاؤها في أي وقت من داخل التطبيق. أما رسوم الخدمات المتّفق عليها مباشرةً مع ريحان فتُوضَّح في عرض السعر أو العقد.

10الملكية الفكرية

تبقى منصّة ريحان وبرمجياتها وعلاماتها التجارية ملكًا لنا. وتبقى بياناتك ومحتواك ملكًا لك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدام بياناتك فقط لتقديم الخدمة كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

11إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». ورغم اعتمادنا على بيانات حقيقية واستدلالٍ دقيق، فإن التوصيات والتحليلات اجتهادية ولا نضمن نتائج تسويقية أو مالية محدّدة. القرار النهائي وتقييم المخاطر يقعان على عاتقك.

12حدود المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح أو بيانات. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث.

13التعويض

توافق على تعويضنا عن أي مطالبات تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسات المنصات المرتبطة أو لأي قانون مُطبّق.

14الإنهاء

يمكنك إنهاء الخدمة في أي وقت بإلغاء ربط حساباتك ومراسلتنا. ويجوز لنا تعليق الخدمة أو إنهاؤها عند مخالفة هذه الشروط. عند الإنهاء، تُحذف بياناتك وفق ما هو موضّح في تعليمات حذف البيانات.

15القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها، وتختص محاكم ولاية ديلاوير اختصاصًا حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

16تعديلات الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعدّ موافقةً على الشروط المعدّلة.